プライバシーポリシー

1. 当サイトについて

当ウェブサイトのURLは、https://www.shilinnightmarketosaka.com です。

当サイトは株式会社TFFが運営する「士林夜市（台湾料理專賣店）」の公式ウェブサイトです。士林夜市では、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重視しています。本ポリシーでは、当ウェブサイト上での情報の収集・利用・保管方法についてご説明いたします。サービス提供およびご連絡に必要な範囲でのみ個人情報を収集・利用し、適切に管理いたします。

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2. 取得する情報について

お問い合わせ、商品購入、店舗予約等の際に、氏名、電話番号、メールアドレス、配送先、予約内容、購入履歴等の情報をご提供いただく場合があります。また、不正アクセス対策やサービス改善のため、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の技術情報を取得する場合があります。

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3. 個人情報の利用目的

• 商品の受注、決済、発送およびアフターサービスのため
• 店舗予約の受付、確認、変更、キャンセルおよびご連絡のため
• お問い合わせへの回答および本人確認のため
• 不正利用、スパム、不正アクセス等の防止およびセキュリティ確保のため
• 当サイトおよびサービスの改善、利用状況の分析のため
• LINEを利用したアンケート・キャンペーンの受付、参加資格の確認、クーポンの発行・表示・利用確認および関連するお問い合わせ対応のため
• アンケート回答の集計・分析を通じた料理・接客・店舗サービスの改善のため
• 法令上必要な対応を行うため

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4. Cookie（クッキー）の使用について

当サイトでは、ショッピングカート、決済、ログイン状態、言語設定、予約操作等の機能を提供するため、Cookieを使用する場合があります。また、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善するためにアクセス解析等のCookieを使用する場合があります。Cookieの受け入れはブラウザの設定で変更できますが、無効にすると一部の機能をご利用いただけない場合があります。

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5. 外部サービスおよび埋め込みコンテンツについて

当サイトには、Shopifyの各種機能、決済サービス、LINEログイン・LIFF、Google Maps、YouTube、Instagram等の外部サービスまたは埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。これらのサービス提供者が、Cookie等を使用して情報を取得することがあります。各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

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6. 個人情報の第三者提供について

当店は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または商品の配送、決済、予約確認その他サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合は、適切な管理および監督を行います。

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7. 情報の保存期間について

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令により保存が求められる期間、または紛争対応や不正利用防止等のため合理的に必要な期間に限り保存し、その後適切な方法で削除または匿名化します。

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8. お客様の権利について

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な範囲で対応いたします。ただし、法令、セキュリティまたは運営上の理由により保存が必要な情報は除きます。

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9. 安全管理措置について

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化、不正利用やスパムの検出その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

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10. LINEアンケート・キャンペーン・クーポンについて

当店では、LINEログインおよびLIFFを利用して、アンケートやキャンペーンへの参加、クーポンの受取・表示・利用確認等のサービスを提供します。

取得・管理する情報

• LINEログインによる本人確認に必要なユーザー識別情報（当店の顧客識別にはハッシュ化した識別子を使用します）
• アンケートの回答内容（料理・接客・店内環境等の評価、ご意見・ご要望、その他活動ごとに表示する質問への回答）
• 活動への参加履歴、必要な場合の来店・お食事の確認に関する情報、クーポンの発行日時・有効期限・利用状況および利用確認の記録

これらの情報は、本人確認、活動への参加資格の確認、重複受取・不正利用の防止、クーポンの発行・管理・利用確認、お問い合わせ対応、および店舗サービスの改善に利用します。個人を特定できる回答や参加履歴を、本人の同意なく宣伝用の口コミとして公開することはありません。

参加の任意性と特典

アンケートやキャンペーンへの参加は任意です。特典の対象者、回答条件、受取回数、有効期限、利用方法等は、各活動・クーポンの画面に表示します。LINEでのメッセージ配信の停止は、LINEのブロック等の設定から行えます。配信を停止しても、それまでの回答やクーポン利用履歴が自動的に削除されるものではありません。

外部サービス・保管・お問い合わせ

本サービスでは、LINEヤフー株式会社のLINE関連サービスと、当店が利用するシステム運用・データ保管の委託先を利用します。必要な範囲で情報を取り扱い、第5項・第6項に従って管理します。LINE自体の情報の取扱いは、同社のプライバシーポリシーもご確認ください。

回答・参加・クーポンの情報は第7項の方針に従って保存します。ご自身の情報の確認・訂正・削除・利用停止等をご希望の場合は、第8項に従ってお問い合わせください。なお、ハッシュ化した識別子も参加履歴と関連付く情報として適切に管理します。

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11. 本ポリシーの変更について

法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は当ページに掲載した時点から適用されます。